株式会社サンフォワード（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する高専の口コミ・比較サイト「高専レビュー」（https://kosen-review.jp/、以下「本サービス」）において、利用者の個人情報を適切に保護・管理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める「個人情報」および「個人データ」を指し、メールアドレス、性別、学校名、学科名、入学年度、口コミ・掲示板の投稿内容、LINEユーザー情報等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報を含みます。
2. 取得する情報の内容と方法
当社は、以下の情報を、口コミ投稿フォーム、掲示板、公式LINE、問い合わせ、またはCookie等の自動取得技術により取得します。
- 口コミ投稿の情報：通っている（通っていた）高専名、学科・コース名、入学年度、性別、受験時に検討していた学校、各項目の評価とその理由、高専を知ったきっかけ、入学の決め手、受験勉強の方法、後輩へのメッセージ等
- 謝礼の送付に必要な情報：メールアドレス（デジタルギフト等の送付を希望する場合のみ、任意で入力いただきます）
- 掲示板の情報：スレッドのタイトル・本文、対象の高専、投稿者の区分（中学生・保護者・在校生・卒業生等）、返信の内容および返信時に入力された名前等
- 公式LINEの情報：LINEの表示名、ユーザー識別子、相談・お問い合わせの内容
- 通信情報：IPアドレス、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、Cookie、閲覧履歴等のログデータ
- 問い合わせ情報：問い合わせ内容、メールアドレス、送信日時等
※ 本サービスでは、氏名・住所・電話番号の入力は求めません。※ 法令で要配慮個人情報の取得に同意が必要な場合は、あらかじめ明示の同意を得ます。
3. 利用目的
- 本サービス（口コミ・掲示板・高専情報の掲載、公式LINEでの相談対応等）の提供・運営
- 口コミ・掲示板の投稿内容の確認、掲載および統計的な分析
- 口コミ投稿に対する謝礼（デジタルギフト等）の送付
- 公式LINE等による相談への回答、各種案内の配信
- サービスの改善、利便性の向上、新機能の開発
- 利用状況の分析（アクセス解析ツールの利用を含みます）
- 不正利用の防止、セキュリティの確保、トラブルへの対応
- 法令に基づく権利の行使および義務の履行
4. 口コミ・掲示板の投稿内容の取扱い
- 口コミおよび掲示板の投稿内容は、当社が内容を確認したうえで、本サービス上で一般に公開します。
- 口コミの掲載にあたっては、個人の特定を防ぐため、入学年度は掲載せず「在校生」「卒業生」の区分のみを表示します。
- 投稿には、ご自身や第三者の氏名、連絡先など、個人を特定できる情報を書かないでください。当社は、個人を特定できる情報や不適切な表現が含まれる場合、該当部分の修正、非公開または削除を行うことがあります。
- 謝礼送付のために入力されたメールアドレスは、公開しません。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 第6項に定める業務委託先に提供する場合
6. 業務委託先への提供と管理体制
当社は、サーバーの運用、システムの保守、謝礼（デジタルギフト等）の送付、データの入力・分析等の業務を外部に委託する場合があります。委託先とは個人情報の保護に関する契約（秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理措置、再委託の制限、事故時の報告義務等）を締結し、適切に監督します。
委託先には、委託業務の遂行に必要な範囲でのみ情報を提供します（必要最小限の原則）。委託先の一覧は、利用者からの求めに応じて開示します。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- アクセス制御（権限の分離・最小化、多要素認証）
- 通信経路のSSL/TLS化
- ファイアウォール等による外部攻撃への対策、脆弱性への対策
- 操作ログの取得・保全、内部規程の整備および個人情報保護責任者の配置
- 従業者・委託先への継続的な教育・監督
8. 保有期間
個人情報は、取得日から5年間保有します。保有期間を経過した情報、または不要となった情報は、遅滞なく復元困難な方法で削除・廃棄します。アクセスログ等も同様に5年間保管し、その後消去します。謝礼送付のために取得したメールアドレスは、送付の完了後、不要となった時点で削除します。
9. 開示・訂正・利用停止等の手続き
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等（以下「開示等請求」）を求めることができます。また、ご自身が投稿した口コミ・掲示板の内容の削除を求めることができます。請求は、書面またはメールにて下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることの確認をお願いする場合があります。
【請求先】株式会社サンフォワード Email：info@sun-forward.com
※ 合理的な期間内に誠実に対応します。
10. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用
本サービスは、利便性の向上と利用状況の分析のため、Cookie等を使用することがあります。Cookie自体には、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できない場合があります。
本サービスでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを使用して利用状況のデータを収集しますが、個人を特定する情報は含みません。データの収集は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンにより無効にできます。詳しくはGoogleのポリシーと規約をご確認ください。
11. 免責
当社は、投稿者が自ら提供した情報の内容や真実性について責任を負いません。口コミ・掲示板の投稿は投稿者個人の感想や意見であり、当社の見解を示すものではありません。また、本サービスからリンクやバナー等によって他のサイトに移動した場合、移動先のサイトで提供される情報、サービス等について責任を負いません。
学費・倍率・日程等の掲載データは、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、年度による変更や更新の漏れ等により、実際と異なる場合があります。出願・受験の際は、必ず各高専の公式情報をご確認ください。
12. 個人情報の越境移転
外国にある第三者に個人情報を提供または委託する場合は、当該国の個人情報保護制度等を確認し、適切な保護措置を講じたうえで行います。
13. 未成年者の個人情報
本サービスは、中学生・高専生など未成年の方にもご利用いただいています。未成年の方が口コミ・掲示板への投稿、メールアドレスの入力、公式LINEでの相談等を行う場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
14. 本ポリシーの改定
法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
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制定日：2026年11月12日